Sau hơn 01 năm triển khai thực hiện mô hình chính quyền địa phương 02 cấp, việc tăng cường cung ứng dịch vụ công trực tuyến đã trở thành nhu cầu cấp thiết để hiện đại hóa nền hành chính, đẩy nhanh tiến trình xây dựng Chính phủ điện tử hướng tới Chính phủ số, vì mục tiêu lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Bài viết phân tích thực trạng cung ứng dịch vụ công trực tuyến tại Thành phố Hồ Chí Minh trong mô hình mới, chỉ ra những hạn chế; từ đó đề xuất các giải pháp đồng bộ, khả thi để tăng cường cung ứng dịch vụ công trực tuyến trong thời gian tới.