Hà Nội, Ngày 09/12/2025

Quy định về việc tổ chức Bộ phận Một cửa tại cấp bộ, cấp tỉnh và cấp xã

Ngày đăng: 10/06/2025   13:55
Mặc định Cỡ chữ

Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia. Theo đó, quy định cụ thể việc tổ chức Bộ phận Một cửa tại cấp bộ, cấp tỉnh và cấp xã.

Ủy ban nhân dân cấp tỉnh quyết định thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh là tổ chức hành chính thuộc Văn phòng Ủy ban nhân dân cấp tỉnh. Ảnh minh họa: quangtri.gov.vn

Tại cấp bộ

Căn cứ số lượng thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết, tần suất tiếp nhận hồ sơ và tình hình bố trí trụ sở, Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang bộ quyết định thành lập Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả tại bộ, cơ quan ngang bộ trực thuộc Văn phòng bộ, cơ quan ngang bộ hoặc tại cơ quan, đơn vị trực thuộc Bộ, cơ quan ngang bộ. Trường hợp thành lập Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả tại cơ quan, đơn vị trực thuộc bộ, cơ quan ngang bộ, Văn phòng bộ, cơ quan ngang bộ theo dõi, giám sát, đôn đốc việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại các cơ quan, đơn vị này thông qua Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ.

Đối với cơ quan của trung ương được tổ chức theo hệ thống ngành dọc tại địa phương, người đứng đầu cơ quan bố trí cán bộ, công chức, viên chức ra làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh, Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã để tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính đối với những thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền quy định tại điểm c khoản 2 Điều 14 Nghị định này.

Căn cứ các nguyên tắc và các quy định khác tại Nghị định này, Bộ trưởng Bộ Quốc phòng, Bộ trưởng Bộ Công an quyết định việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông phù hợp với điều kiện công tác của từng bộ.

Căn cứ Nghị định này, các quy định khác của pháp luật, điều ước quốc tế có liên quan mà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam đã ký kết hoặc gia nhập và điều kiện, hoàn cảnh của từng nước, từng địa bàn, Bộ trưởng Bộ Ngoại giao quyết định việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông để giải quyết thủ tục hành chính tại các cơ quan đại diện ngoại giao, cơ quan đại diện lãnh sự, cơ quan đại diện của Việt Nam tại tổ chức quốc tế ở nước ngoài.  

Tại cấp tỉnh

a) Ủy ban nhân dân cấp tỉnh quyết định thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh là tổ chức hành chính thuộc Văn phòng Ủy ban nhân dân cấp tỉnh, có con dấu và tài khoản riêng để thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn được giao. 

b) Tại các thành phố trực thuộc Trung ương, trên cơ sở xem xét đặc thù về quản lý dân cư, tổ chức đời sống dân cư đô thị, đánh giá mức độ ứng dụng khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tại thành phố, Ủy ban nhân dân thành phố quyết định thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh là tổ chức hành chính trực thuộc Ủy ban nhân dân thành phố (Trung tâm Phục vụ hành chính công một cấp) và quyết định số lượng chi nhánh trực thuộc Trung tâm Phục vụ hành chính công một cấp để thực hiện nhiệm vụ trong phạm vi địa phương. Trường hợp không lựa chọn mô hình này, Ủy ban nhân dân thành phố quyết định thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh theo quy định tại điểm a nêu trên.

Tại cấp xã

Ủy ban nhân dân cấp xã quyết định thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã là tổ chức hành chính thuộc Ủy ban nhân dân cấp xã, có con dấu và tài khoản riêng để thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn được giao.

Ủy ban nhân dân cấp xã quyết định việc bố trí các điểm tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã tại địa phương trên cơ sở diện tích tự nhiên, quy mô dân số, điều kiện kinh tế - xã hội của địa phương và số lượng hồ sơ thủ tục hành chính.

Không tổ chức Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã thuộc Ủy ban nhân dân cấp xã tại các địa phương lựa chọn mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công một cấp trực thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh.  

Nghị định số 118/2025/NĐ-CP (có hiệu lực thi hành từ ngày 01/7/2025) cũng nêu rõ: Căn cứ tình hình thực tế, Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang bộ, Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp tỉnh quyết định việc thực hiện cơ chế giao doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ để thực hiện công việc hỗ trợ đảm nhận một hoặc một số công việc trong quá trình hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo quy định pháp luật về đấu thầu./.

Nhật Nam

Bình luận

Tin tức cùng chuyên mục

Hoàn thiện cơ chế một cửa trên nền tảng số: Dấu ấn Sở Nội vụ Hà Nội trong cải cách thủ tục hành chính

Ngày đăng 07/12/2025
Trong đời sống hành chính hiện đại, “cánh cửa” đầu tiên mà người dân, doanh nghiệp gõ cửa chính là nơi tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Cánh cửa ấy ngày càng khác trước: thay vì những hàng ghế chờ chật kín, những tập hồ sơ giấy dày cộp, ngày càng nhiều thủ tục được thực hiện trên môi trường điện tử, hồ sơ được số hóa, phí, lệ phí được thanh toán trực tuyến, trạng thái xử lý được cập nhật theo thời gian thực. Hà Nội là một trong những địa phương đi tiên phong trong nỗ lực chuyển dịch đó, khi gắn cơ chế một cửa, một cửa liên thông với xây dựng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và phát triển Cổng Dịch vụ công, thanh toán trực tuyến đồng bộ, thống nhất.

Xã Thanh Oai (Hà Nội) đối thoại với nhân dân để nâng cao chất lượng cải cách hành chính

Ngày đăng 06/12/2025
Việc để người dân trực tiếp đối thoại với chính quyền không chỉ là một hoạt động thông tin hai chiều, mà còn là “thước thử” đối với tinh thần trách nhiệm, năng lực tổ chức và mức độ minh bạch của bộ máy ở cơ sở. Khi mô hình chính quyền địa phương hai cấp dần đi vào vận hành, mỗi cuộc đối thoại thẳng thắn, cởi mở giữa chính quyền và nhân dân càng có ý nghĩa như một kênh góp ý chính sách “tại chỗ”, giúp việc cải cách thủ tục hành chính (TTHC) đi đúng nhu cầu thực tế, củng cố niềm tin của người dân vào đội ngũ cán bộ, công chức.

Hà Nội tăng cường hỗ trợ nhóm yếu thế tiếp cận dịch vụ công trực tuyến

Ngày đăng 07/12/2025
Thành phố Hà Nội đang chuyển mạnh từ cách giải quyết thủ tục hành chính truyền thống sang mô hình phục vụ trên môi trường số, trong đó chú trọng hỗ trợ nhóm yếu thế và người dân ở khu vực xa trung tâm tiếp cận công nghệ. Những mô hình như “dịch vụ công lưu động”, “điểm hỗ trợ thủ tục hành chính trực tuyến” được triển khai tại cơ sở cho thấy nỗ lực của chính quyền trong việc thu hẹp khoảng cách số, gắn cải cách hành chính với xây dựng chính quyền số, công dân số.

Hà Nội vận hành Tổng đài AI hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính

Ngày đăng 06/12/2025
Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trương Việt Dũng đã ký ban hành Quyết định số 6009/QĐ-UBND ngày 03/12/2025 về việc vận hành Tổng đài thông minh (AI) hỗ trợ trả lời tự động cho nền tảng ứng dụng iHanoi và hệ thống giải quyết TTHC phục vụ người dân và doanh nghiệp. Đây là một dấu ấn cho thấy mô hình chính quyền đô thị đang từng bước chuyển sang phương thức phục vụ thông minh, chủ động, lấy trải nghiệm của tổ chức, cá nhân làm trung tâm.

Hà Nội tăng tốc đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số: từ khát vọng nghị quyết đến thực tiễn “chính quyền số, công chức số”

Ngày đăng 06/12/2025
Gần một năm sau khi Bộ Chính trị ban hành Nghị quyết số 57-NQ/TW về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, Hà Nội bước vào giai đoạn tăng tốc với tinh thần “đã nói là làm - làm nhanh, làm đúng, làm hiệu quả, làm đến cùng”. Không chỉ là địa phương đi đầu trong quán triệt nghị quyết, Thủ đô đang chủ động thử nghiệm những mô hình mới, siết chặt kỷ luật thực thi, đặt người dân và doanh nghiệp ở vị trí trung tâm của mọi quyết sách.

Tiêu điểm

Sơ kết 5 năm thi hành Bộ luật Lao động năm 2019: Bước tiến quan trọng trong hoàn thiện thể chế thị trường lao động Việt Nam

Sáng ngày 8/12, tại Thành phố Hồ Chí Minh, Bộ Nội vụ tổ chức Hội nghị sơ kết 5 năm thi hành Bộ luật Lao động năm 2019. Thứ trưởng Bộ Nội vụ Cao Huy tham dự và chủ trì Hội nghị. Tham dự Hội nghị còn có đại diện lãnh đạo các vụ, cục thuộc Bộ; đại diện các Sở Nội vụ, Liên đoàn Lao động; Ban Quản lý các khu công nghiệp, khu kinh tế các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương khu vực phía Nam…