Vận hành mô hình chính quyền địa phương 02 cấp - mở đầu của một mô hình quản trị mới

Ngày đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương 02 cấp diễn ra suôn sẻ

Thành phố Hồ Chí Minh mới (được sắp xếp trên cơ sở toàn bộ diện tích tự nhiên, quy mô dân số của Thành phố Hồ Chí Minh, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu và tỉnh Bình Dương) đã chính thức vận hành mô hình đơn vị hành chính 02 cấp với 168 đơn vị hành chính cấp xã (113 phường, 54 xã và 01 đặc khu), hệ thống trung tâm phục vụ hành chính công đồng loạt hoạt động, mang đến những trải nghiệm thuận lợi, tích cực cho người dân ngay trong ngày đầu tiên vận hành mô hình mới.

Phường Bàn Cờ mới được thành lập, trên cơ sở hợp nhất 5 phường cũ (từ Phường 1 đến Phường 5 của Quận 3), với diện tích gần 1 km² và dân số 68.000 người. Trung tâm hành chính công phường Bàn Cờ có 12 cán bộ, sẵn sàng tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính với mục tiêu là phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt nhất, đảm bảo thông suốt mọi quy trình, nhất là trong điều kiện yêu cầu về hành chính số ngày càng cao.

Tương tự như tại Thành phố Hồ Chí Minh, ngày đầu tiên triển khai mô hình chính quyền địa phương 02 cấp, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã sẵn sàng đồng hành cùng người dân, doanh nghiệp với tinh thần “sẵn sàng - chủ động - trách nhiệm - hiệu quả”.

Tổng Bí thư Tô Lâm kiểm tra hoạt động của chính quyền địa phương 02 cấp tại xã Phúc Thịnh, thành phố Hà Nội (chiều 01/7/2025). Ảnh: Thống Nhất

Không khí tại các điểm tiếp nhận hồ sơ hành chính công trên địa bàn 126 xã, phường diễn ra nghiêm túc, thể hiện tinh thần làm việc chuyên nghiệp, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức. Các quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ trực tiếp và trực tuyến đều vận hành thông suốt, bảo đảm không bị gián đoạn.

Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã chủ động phối hợp với các sở, ngành và chính quyền địa phương xây dựng phương án tổ chức vận hành hiệu quả mô hình mới. Danh sách địa chỉ, số điện thoại đường dây nóng của 126 điểm phục vụ cấp xã, 12 chi nhánh chính và 30 điểm tiếp nhận đã được công bố công khai từ ngày 30/6/2025 trên Website: https://ttpvhcc.hanoi.gov.vn/.

Nhiều thủ tục hành chính hiện đã có thể thực hiện trực tuyến ngay tại điểm tiếp nhận hoặc tại nhà thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia và nền tảng số của thành phố Hà Nội. Bên cạnh đó, các kênh hỗ trợ người dân cũng được duy trì 24/7, bao gồm tổng đài 024.1022 (nhánh 7, 8), tổng đài thông minh 19001009, ứng dụng iHanoi, cùng các kênh liên lạc qua Zalo, Viber (đầu số 0768.221.221).

Cũng giống như Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, người dân các tỉnh miền Trung rất vui mừng và phấn khởi khi mô hình chính quyền địa phương 02 cấp chính thức đi vào hoạt động. Việc vận hành mô hình chính quyền địa phương mới giúp chính quyền gần dân, hiểu dân và lắng nghe người dân nhiều hơn.

Bản đồ hành chính 34 tỉnh, thành phố nước CHXHCN Việt Nam. Nguồn: Bộ Nông nghiệp và Môi trường.

Cơ hội nâng cao chất lượng quản trị quốc gia và tăng cường hiệu quả phục vụ nhân dân

Việc chính thức đồng loạt vận hành thông suốt bộ máy chính quyền địa phương 02 cấp tại 34 đơn vị hành chính cấp tỉnh trên toàn quốc ngay từ ngày đầu tiên thực hiện mô hình mới là sự khởi đầu suôn sẻ, thuận lợi để cả nước tiếp tục chung tay, đồng lòng, đoàn kết, nhất trí với sự quyết tâm chính trị rất cao của đội ngũ cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức và sự ủng hộ của nhân dân nhằm thực hiện thành công mô hình chính quyền địa phương 02 cấp như Tổng Bí thư Tô Lâm đã khẳng định: “Quyết định "sắp xếp lại giang sơn" là bước đi lịch sử có ý nghĩa chiến lược, đánh dấu một giai đoạn phát triển mới của sự nghiệp hoàn thiện bộ máy hành chính nhà nước, hoàn thiện thể chế và tổ chức của hệ thống chính trị đồng bộ, tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả, hướng tới hoàn thiện một nền hành chính quản trị hiện đại, kiến tạo, gần dân, sát dân, vì nhân dân phục vụ, để mọi lợi ích thuộc về nhân dân. Việc tổ chức lại địa giới hành chính, vận hành mô hình chính quyền địa phương mới là yêu cầu khách quan và tất yếu của sự nghiệp phát triển đất nước trong bối cảnh toàn cầu hóa, chuyển đổi số và cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư. Đây là cơ hội quý báu để chúng ta đổi mới tư duy lãnh đạo, đổi mới phương thức quản lý nhà nước, ứng dụng mạnh mẽ khoa học - công nghệ, nâng cao chất lượng quản trị quốc gia và tăng cường hiệu quả phục vụ nhân dân”. 

Phát biểu làm rõ ý kiến đại biểu Quốc hội nêu liên quan đến sắp xếp tổ chức bộ máy các cấp và xây dựng mô hình chính quyền địa phương 02 cấp tại Kỳ họp thứ 9, Quốc hội khóa XV (chiều 17/6/2025), Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà cho biết, khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 02 cấp thì đội ngũ cán bộ, công chức là nhân tố then chốt, quyết định sự thành công của mô hình mới. Vì vậy, việc cơ cấu lại và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức không còn là lựa chọn mà là yêu cầu cấp bách để chuyển từ mô hình quản lý hành chính sang quản trị phục vụ nhân dân.

Ngày 01/7/2025 không chỉ là thời điểm khởi đầu của một bộ máy chính quyền mới, mà sâu xa hơn là sự mở đầu của một mô hình quản trị mới, phù hợp với một đất nước đang bước vào kỷ nguyên mới - kỷ nguyên vươn mình của dân tộc Việt Nam - kỷ nguyên phát triển giàu mạnh dưới sự lãnh đạo, cầm quyền của Đảng Cộng sản Việt Nam, xây dựng thành công nước Việt Nam xã hội chủ nghĩa, dân giàu, nước mạnh, xã hội dân chủ, công bằng, văn minh, sánh vai với các cường quốc năm châu như ý nguyện của Chủ tịch Hồ Chí Minh lúc sinh thời./.

Trần Kiên