Xã Đại Từ từng bước hoàn thiện bộ máy, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân

Chi bộ UBND xã Đại Từ tổ chức Đại hội lần thứ nhất

Nhanh chóng ổn định tổ chức bộ máy hành chính

Ngay sau khi đi vào hoạt động, UBND xã Đại Từ đã tổ chức phiên họp thứ nhất để thông qua quy chế làm việc, phân công nhiệm vụ cụ thể cho Chủ tịch, các Phó Chủ tịch và các Ủy viên UBND. Đồng thời, chính quyền xã đã xây dựng và ban hành chương trình công tác, kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội 6 tháng cuối năm 2025, làm cơ sở triển khai đồng bộ các nhiệm vụ ở cấp cơ sở.

Được thành lập trên diện tích tự nhiên 69,42 km² với dân số 26.310 người, 7.124 hộ dân cư và 50 xóm, xã Đại Từ là đơn vị hành chính có quy mô lớn, địa bàn rộng, đòi hỏi chính quyền địa phương phải tổ chức bộ máy hành chính tinh gọn nhưng hiệu quả.

Trong bối cảnh đó, tập thể lãnh đạo và đội ngũ cán bộ, công chức xã đã chủ động phối hợp triển khai các phần việc theo đúng quy định. Bộ máy chính quyền bước đầu được vận hành thông suốt, cán bộ chấp hành nghiêm sự phân công nhiệm vụ, tâm lý ổn định, phối hợp tốt trong thực thi công vụ. Đặc biệt, nhân dân địa phương đồng tình, ủng hộ chủ trương sáp nhập của Đảng và Nhà nước, tạo nền tảng quan trọng để xã Đại Từ triển khai các bước tiếp theo.

Trụ sở HĐND, UBND xã

Tập trung triển khai nhiệm vụ trọng tâm

Trong thời gian ngắn sau khi đi vào hoạt động, chính quyền xã Đại Từ đã tập trung nguồn lực triển khai một số nhiệm vụ trọng tâm và đạt được nhiều kết quả rõ nét, tạo tiền đề cho giai đoạn phát triển tiếp theo.

Cụ thể, Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã đã được thiết lập và vận hành theo đúng quy trình 7 bước. Đáng chú ý, 100% hồ sơ trong nhóm dịch vụ công thiết yếu được người dân thực hiện qua Cổng dịch vụ công Quốc gia. Không gian làm việc được bố trí mở, liên thông, thân thiện, có camera giám sát, bảng chỉ dẫn rõ ràng, nội quy và quy trình giải quyết thủ tục hành chính được niêm yết công khai. Đội ngũ cán bộ tiếp nhận và xử lý hồ sơ đã thao tác thành thạo trên hệ thống phần mềm, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

UBND xã đã bố trí phòng họp trực tuyến tại trụ sở, đảm bảo đủ ánh sáng, âm thanh và thiết bị như màn hình TV, máy tính, micro, loa và camera. Đồng thời, xã đã ban hành văn bản giao nhiệm vụ cụ thể cho cán bộ phụ trách công nghệ thông tin nhằm đảm bảo duy trì kết nối thường xuyên.

Sau sáp nhập, số lượng cán bộ, công chức tại xã tăng lên đáng kể. UBND xã đã chủ động rà soát, phân chia lại phòng làm việc theo chức danh, trang bị cơ bản đầy đủ bàn ghế, tủ tài liệu, máy vi tính, kết nối internet, bảo đảm vận hành ổn định hệ thống điện, nước và mạng nội bộ.

Đặc biệt, trên địa bàn xã hiện có 437 hộ gia đình người có công và thân nhân liệt sĩ, 155 hộ nghèo và 187 hộ cận nghèo. Trong năm 2025, xã Đại Từ đã hỗ trợ 24 hộ gia đình người có công (gồm 18 hộ sửa chữa và 6 hộ xây mới) hoàn thiện nhà ở với tổng kinh phí 900 triệu đồng. Đáng ghi nhận, 100% các hộ gia đình nêu trên đã hoàn thành việc sửa chữa, xây mới nhà và nhận đủ kinh phí hỗ trợ theo kế hoạch. Đây là kết quả thể hiện rõ sự quan tâm của chính quyền địa phương đối với chính sách an sinh xã hội, đền ơn đáp nghĩa.

Khó khăn và một số kiến nghị

Bên cạnh những kết quả đạt được, chính quyền xã Đại Từ vẫn đang đối diện với nhiều khó khăn cần được cấp có thẩm quyền quan tâm tháo gỡ kịp thời.

Do điều kiện cơ sở vật chất chưa đáp ứng đủ, một số phòng làm việc vẫn phải bố trí từ 3 đến 4 cán bộ, riêng Phòng Kinh tế có tới 8 người/phòng. Trung tâm phục vụ hành chính công đang sử dụng tạm kho thư viện cũ của xã, diện tích hẹp, không đáp ứng được nhu cầu tiếp công dân trong bối cảnh số lượng dân cư đông và nhu cầu thủ tục hành chính tăng nhanh.

Bên cạnh đó, phần mềm giải quyết thủ tục hành chính chưa hoàn thiện. Hệ thống chưa kết nối được với dữ liệu dân cư, hộ tịch; phần mềm chưa ổn định; một số thủ tục còn yêu cầu xử lý giấy tờ thủ công.

Ông Nguyễn Quang Thịnh, Chánh Văn phòng UBND chia sẻ: “Từ thực tiễn triển khai sau sáp nhập, chúng tôi đề nghị tỉnh hỗ trợ cải tạo trụ sở, xây dựng thêm phòng làm việc, nâng cấp Trung tâm hành chính công; trang bị đầy đủ thiết bị hội nghị trực tuyến, máy móc phục vụ thủ tục hành chính (máy lấy số, màn hình hiển thị, USB Token, đầu đọc CCCD, thiết bị đánh giá sự hài lòng...); xem xét hỗ trợ đầu tư trang thiết bị hội nghị trực tuyến hiện đại, đồng bộ tại cấp xã; cũng như hỗ trợ xây mới thêm 4 phòng làm việc cho cán bộ, công chức”.

Có thể thấy, từ khi vận hành theo mô hình chính quyền mới, xã Đại Từ đã bước đầu ổn định tổ chức, hoàn thành nhiều nhiệm vụ trọng tâm và khẳng định sự chủ động trong điều hành, phối hợp, phục vụ nhân dân. Dù còn nhiều khó khăn khách quan, song kết quả đạt được là nền tảng quan trọng để địa phương tiếp tục nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, hướng tới xây dựng chính quyền cơ sở tinh gọn, hoạt động hiệu lực - hiệu quả, thực sự gần dân, sát dân và vì dân./.

Nguyễn Thìn