Mô hình “hai cấp, một niềm tin” ở vùng cao Khun Há

Vượt khó để vận hành bộ máy mới

Căn phòng nhỏ tại nhà văn hóa xã Khun Há - vốn là trụ sở cũ trước khi sáp nhập - được trưng dụng làm nơi làm việc tạm thời cho 06 cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công. Dù điều kiện vật chất còn thiếu thốn, nhưng sau 03 tháng vận hành, bộ máy chính quyền 02 cấp tại đây đã đi vào hoạt động ổn định. Hầu hết cán bộ, công chức của Trung tâm Phục vụ hành chính công là cán bộ, công chức của huyện Tam Đường trước đây được tăng cường về xã để hỗ trợ triển khai mô hình mới. Từ chỗ bỡ ngỡ ban đầu, nay quy trình giải quyết thủ tục hành chính đã dần quen nếp, phục vụ người dân nhanh gọn, thuận tiện hơn.

Chị Lò Thị Hoa, ở bản Nậm Đích đến làm thủ tục công chứng học bạ cho con, chia sẻ: “Hôm nay tôi đến đây để công chứng học bạ cho con nhà tôi và tôi thấy thủ tục làm rất nhanh, gọn nhẹ. Cán bộ ở đây rất gần gũi, thân thiện, nhiệt tình và tạo điều kiện cho người dân như chúng tôi”.

Một mô hình quản lý đặc biệt đang được xã Khun Há áp dụng là “một cơ quan, hai trụ sở” - phù hợp với địa bàn rộng, dân cư phân tán, giao thông khó khăn. Ngoài trụ sở chính tại trung tâm xã, chính quyền bố trí cán bộ, công chức, viên chức làm việc luân phiên tại trụ sở cũ của xã Bản Hon (nay thuộc Khun Há, cách trung tâm xã mới hơn 10 km) để tiếp nhận hồ sơ, hướng dẫn người dân, rồi chuyển về trung tâm giải quyết. Nhờ vậy, bà con ở xa không phải đi lại nhiều, vẫn được tiếp cận dịch vụ hành chính thuận lợi.

Ông Nguyễn Xuân Khắc - Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Khun Há cho biết: “Qua nắm bắt tại cơ sở, chúng tôi thấy một số bà con vẫn chưa thực hiện cài đặt VNeID mức độ 2, nên gặp khó khăn trong việc thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường mạng. Chúng tôi đã hướng dẫn bà con đến công an xã để được hỗ trợ cài đặt. Trong nhiều trường hợp, cán bộ xã cũng dùng tài khoản VNeID cá nhân để hỗ trợ bà con nộp hồ sơ trực tuyến”.

Chuyển đổi số - từ thói quen đến nhận thức

Ở xã vùng cao như Khun Há, chuyển đổi số không chỉ là thách thức về hạ tầng kỹ thuật, công nghệ mà còn là thay đổi thói quen, nhận thức và cách tiếp cận dịch vụ công. Việc cán bộ xã tích cực hỗ trợ người dân cài đặt, sử dụng ứng dụng công dân số đã góp phần thúc đẩy mục tiêu chuyển đổi số toàn diện, đúng với tinh thần “lấy người dân làm trung tâm phục vụ”.

Khun Há hiện là một trong 30 đơn vị hành chính cấp xã của tỉnh Lai Châu có 100% địa bàn thuộc khu vực nông thôn. Sau sáp nhập, xã có diện tích gần 70 km², gồm 22 bản với hơn 9.000 nhân khẩu. Trong đó, đồng bào dân tộc Mông và đồng bào dân tộc Lự chiếm trên 90%, tỷ lệ hộ nghèo đa chiều còn trên 10%. Đây vừa là đặc thù, vừa đặt ra yêu cầu cấp thiết về đổi mới phương thức lãnh đạo, quản trị và phát triển toàn diện.

Đến nay, chính quyền xã Khun Há đã hoàn tất việc sắp xếp tổ chức bộ máy, ổn định hoạt động các phòng, ban, đặc biệt là bộ phận tiếp công dân và giải quyết thủ tục hành chính. Cùng với đó, cấp ủy và chính quyền xã đang tích cực chuẩn bị cho Đại hội Đảng bộ xã nhiệm kỳ 2025-2030, nhiệm kỳ đầu tiên sau sáp nhập, có ý nghĩa then chốt về định hướng phát triển địa phương.

Hướng tới phát triển bền vững

Ông Lê Huy Chính - Chủ tịch UBND xã Khun Há nhấn mạnh:
“Khai thác lợi thế vùng cao, đẩy mạnh trồng cây dược liệu, phát triển du lịch cộng đồng và cải tạo hạ tầng thiết yếu là những nhiệm vụ trọng tâm trong nhiệm kỳ tới. Đặc biệt, xã chú trọng đào tạo nghề, giải quyết việc làm để nâng cao thu nhập cho người dân. Mục tiêu là đến năm 2030, không còn hộ nghèo và thu nhập bình quân đạt 70 triệu đồng/người/năm”.

Ông Lê Huy Chính cũng cho biết, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức thực hiện mô hình chính quyền 02 cấp cơ bản có trình độ đồng đều, nhưng một số cán bộ tăng cường từ tỉnh xuống còn thiếu kinh nghiệm thực tiễn. Vì vậy, xã triển khai chương trình “cán bộ xuống bản” để tiếp xúc trực tiếp với người dân, nắm bắt tâm tư, khó khăn, xác định nhu cầu thực tế; đồng thời xây dựng lộ trình bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ, nhất là những người làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Những ngày này, tại các bản làng của xã Khun Há, không khí chuẩn bị cho Đại hội Đảng bộ xã nhiệm kỳ mới đang diễn ra sôi nổi. Những buổi họp bản, tiếp xúc giữa cán bộ xã và người dân không chỉ là dịp lắng nghe ý kiến, mà còn là cơ sở để xây dựng dự thảo báo cáo chính trị, kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội sát với nhu cầu thực tế.

Ông Vũ Xuân Thịnh - Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Khun Há cho biết: “Chúng tôi xác định hai khâu đột phá trong nhiệm kỳ tới là phát triển cây sâm và du lịch cộng đồng. Trên cơ sở tổng hợp đánh giá từ hai xã cũ, Thường trực Đảng ủy và Ban Thường vụ Đảng ủy xã sẽ trực tiếp làm việc với từng bản, nắm rõ xuất phát điểm, những khó khăn cụ thể để có chỉ đạo đúng hướng. Đây là cách để nghị quyết Đảng đi vào cuộc sống một cách thiết thực nhất”.

Niềm tin từ sự gần gũi và tận tụy

Không chỉ dừng lại ở việc sáp nhập địa giới, việc tổ chức lại bộ máy chính quyền ở Khun Há cho thấy tinh thần cải cách hành chính đang lan tỏa đến vùng sâu, vùng xa. Sau 03 tháng vận hành, mô hình chính quyền 02 cấp tại xã vùng cao này đang được thực hiện chủ động, sáng tạo, linh hoạt để phù hợp với điều kiện thực tế của xã.

Chính quyền gần dân, sát dân, phục vụ Nhân dân không chỉ là thu hẹp khoảng cách địa lý, mà còn là sự tận tụy, trách nhiệm và hiệu quả trong từng chính sách, từng việc làm. Những nỗ lực bền bỉ từ xã vùng cao Khun Há thuộc tỉnh Lai Châu đang chứng minh rằng: khi cán bộ, đảng viên gần dân hơn, hiểu dân hơn, thì người dân sẽ đến với chính quyền bằng niềm tin cao hơn./.

Phạm Trang