Tiếng Việt
Tiếng Việt Tiếng Anh

Tìm giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng chỉ số SIPAS, PAR INDEX ở địa phương

Ngày đăng: 11/06/2026   14:04
Đọc bài viết
Mặc định Cỡ chữ
Ngày 11/6/2026, tại thành phố Đồng Nai, Bộ Nội vụ phối hợp với UBND thành phố Đồng Nai tổ chức Hội thảo với chủ đề: Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng chỉ số SIPAS (Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước) và PAR INDEX (Chỉ số cải cách hành chính) ở địa phương trong thời gian tới.

Thứ trưởng Bộ Nội vụ Nguyễn Văn Hồi và Phó Chủ tịch UBND thành phố Đồng Nai Nguyễn Thị Hoàng đồng chủ trì Hội thảo. Dự Hội thảo có lãnh đạo các địa phương phía Nam từ thành phố Đà Nẵng trở vào.

Thứ trưởng Bộ Nội vụ Nguyễn Văn Hồi phát biểu tại Hội thảo.

Phát biểu tại Hội thảo, Thứ trưởng Bộ Nội vụ Nguyễn Văn Hồi cho biết: Đồng Nai là một trong những địa phương đi đầu về cải cách hành chính và là mô hình thực tiễn để các địa phương nghiên cứu, học tập kinh nghiệm. Đồng thời, nhấn mạnh giai đoạn 2026-2030, sẽ phấn đấu cắt giảm tối thiểu 30% thủ tục hành chính, giảm ít nhất 50% thời gian giải quyết và 50% chi phí thực hiện để nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

Thứ trưởng cũng cho biết, việc đánh giá, xếp hạng PAR INDEX và SIPAS được thực hiện khách quan, dựa trên các nhóm chỉ số và hiệu quả thực chất của địa phương. Do đó, các địa phương cần tiếp tục hoàn thiện thể chế, đổi mới tư duy quản trị và nâng cao trách nhiệm thực thi công vụ để hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp.  

Tại Hội thảo, lãnh đạo các sở, ngành của 16 tỉnh, thành phố trong cả nước đã chia sẻ những mô hình hay, cách làm hiệu quả để từ đó nâng cao hiệu quả quản trị công, cải thiện mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại và phục vụ.

Phó Chủ tịch UBND thành phố Đồng Nai Nguyễn Thị Hoàng phát biểu.

Tại Đồng Nai, trong năm 2025 và quý I/2026, công tác CCHC tiếp tục có những chuyển biến tích cực, các nhiệm vụ, chỉ tiêu được thực hiện đảm bảo theo đúng tiến độ đề ra. Trong đó, công tác kiểm soát thủ tục hành chính, giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện chặt chẽ theo quy định; Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện cơ bản, đồng bộ; kịp thời đồng bộ, hoàn thiện các hệ thống công nghệ thông tin phục vụ công tác quản lý hồ sơ thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến cho người dân, doanh nghiệp. Thời gian tới, Đồng Nai sẽ tập trung siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính; nâng cao trách nhiệm nêu gương của người đứng đầu trong điều kiện bộ máy chính quyền đô thị hoạt động với quy mô lớn, tính liên thông cao. Gắn kết quả cải cách hành chính, giải ngân đầu tư công với đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ; xử lý nghiêm các trường hợp trì trệ, né tránh, thiếu trách nhiệm.

Vụ trưởng Vụ Cải cách hành chính, Bộ Nội vụ Phạm Minh Hùng điều hành nội dung thảo luận.

Phát biểu tại Hội thảo, Phó Chủ tịch UBND thành phố Đồng Nai Nguyễn Thị Hoàng nhận định: Năm 2025, với sự nỗ lực, quyết tâm của cả hệ thống chính trị, Đồng Nai đã đạt được một kết quả đáng khích lệ khi xếp thứ 03/34 tỉnh, thành phố được đánh giá về cả hai chỉ số PAR INDEX và SIPAS. Kết quả này không chỉ phản ánh sự cải thiện về thứ hạng, mà còn là minh chứng cho những chuyển biến tích cực trong cải cách thể chế, đơn giản hóa thủ tục hành chính, đẩy mạnh chuyển đổi số và từng bước xây dựng nền hành chính, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Các đại biểu tham luận tại Hội thảo.

Đồng chí Nguyễn Thị Hoàng nhấn mạnh, kinh nghiệm và đề xuất tại Hội thảo hôm nay sẽ là cơ sở quan trọng để thành phố Đồng Nai và 16 tỉnh, thành phố tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng cải cách hành chính, phát huy hiệu quả của Chỉ số SIPAS và Chỉ số PAR INDEX, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.

Phó Chủ tịch UBND thành phố Đồng Nai cũng khẳng định, mục tiêu cuối cùng của cải cách hành chính là nâng cao sự hài lòng của người dân, tạo môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp và phục vụ tốt hơn cho sự phát triển của đất nước./.

Nguyệt Hà

Bài viết cùng tác giả