Người lao động được tư vấn, giới thiệu việc
làm và hỗ trợ các thủ tục hưởng bảo hiểm thất nghiệp tại Trung tâm Dịch vụ tổng
hợp nội vụ Lào Cai.
Sau khi sáp nhập, Trung tâm Dịch vụ tổng hợp nội vụ Lào Cai được giao triển khai nhiều nhiệm vụ trong lĩnh vực việc làm, bảo hiểm thất nghiệp, thông tin thị trường lao động và đưa người lao động đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng. Trong quá trình kiện toàn tổ chức, Trung tâm đồng thời thực hiện đầy đủ chế độ thông tin, báo cáo định kỳ, đột xuất; tham mưu ban hành các văn bản theo đúng thẩm quyền, bảo đảm hoạt động chuyên môn được duy trì liên tục.
Việc nhanh chóng ổn định tổ chức, phân công nhiệm vụ và hoàn thiện cơ chế phối hợp đã tạo cơ sở để Trung tâm triển khai đồng bộ các chính sách hỗ trợ người lao động, trong đó BHTN là một trong những nhiệm vụ trọng tâm.
Trong 6 tháng đầu năm 2026, Trung tâm đã tiếp nhận 2.321 hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp. Trên cơ sở hồ sơ đủ điều kiện, Trung tâm tham mưu Sở Nội vụ ban hành quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp hằng tháng cho 2.224 người, với tổng số tiền chi trả hơn 51,4 tỷ đồng; đồng thời thực hiện thu hồi hơn 130,5 triệu đồng tiền hưởng BHTN theo quy định.
Đáng chú ý, 100% người được hưởng trợ cấp thất nghiệp hàng tháng đã được chi trả qua tài khoản ngân hàng. Kết quả này góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch, giảm thời gian đi lại và tạo thuận lợi cho người lao động trong quá trình thụ hưởng chính sách.
Cùng với việc giải quyết chế độ trợ cấp, Trung tâm còn chú trọng tư vấn, hỗ trợ người lao động tìm kiếm việc làm. Trong 6 tháng đầu năm, đã có 1.302 người được tư vấn để quay trở lại thị trường lao động, bao gồm cả những trường hợp chấm dứt hưởng trợ cấp do đã có việc làm mới.
Thực tế này cho thấy chính sách BHTN đang được triển khai theo hướng tích cực hơn, không chỉ là khoản hỗ trợ tài chính trong thời gian người lao động thất nghiệp mà còn là cầu nối giúp họ tiếp cận thông tin việc làm, nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm phù hợp và sớm ổn định cuộc sống.
Song song với đó, công tác tuyên truyền, tư vấn chính sách lao động, việc làm, học nghề và đưa người lao động đi làm việc ở nước ngoài tiếp tục được đẩy mạnh. Trong 6 tháng đầu năm, Trung tâm đã tuyên truyền, tư vấn cho 17.311 lượt người, trong đó có 13.828 lượt người liên quan đến BHTN và 3.483 lượt lao động tự do. Tổ chức 13 phiên giao dịch việc làm, hội nghị, với 504 người tham gia. Qua các hoạt động kết nối, có 940 người đăng ký tìm việc; 2.019 người được giới thiệu việc làm và 354 người có việc làm tăng thêm.
Những con số trên cho thấy hoạt động BHTN đang từng bước gắn chặt hơn với nhiệm vụ kết nối việc làm. Thay vì chỉ tập trung vào việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ và chi trả trợ cấp, Trung tâm đã tăng cường tư vấn, giới thiệu việc làm, giúp người lao động chủ động tìm kiếm cơ hội mới.
Thời gian tới, tỉnh Lào Cai sẽ đẩy mạnh chuyển đổi số,
tạo thuận lợi cho người lao động tiếp cận và thực hiện thủ tục BHTN.
Một trong những yêu cầu được Trung tâm Dịch vụ tổng hợp nội vụ Lào Cai chú trọng là đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số trong giải quyết chính sách BHTN. Việc tiếp nhận hồ sơ qua Cổng Dịch vụ công quốc gia từng bước được triển khai, góp phần tạo thêm kênh thuận tiện để người lao động thực hiện thủ tục.
Trong tháng 6/2026, tại cơ sở 1, toàn bộ 90 hồ sơ được nộp đều thực hiện qua Cổng Dịch vụ công quốc gia, đạt tỷ lệ 100%. Không phát sinh trường hợp không nhập được hồ sơ do lỗi hệ thống dịch vụ công hoặc thiếu dữ liệu bảo hiểm xã hội.
Tại cơ sở 2, tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến trong tháng đạt 22,9%, với 57/248 hồ sơ được thực hiện qua Cổng Dịch vụ công quốc gia. Lũy kế, có 129/892 hồ sơ được nộp trực tuyến, đạt 14,5%. Trong đó, người lao động tự thực hiện 49 hồ sơ, cán bộ hỗ trợ nộp 80 hồ sơ.
Kết quả này cho thấy chuyển đổi số trong thực hiện chính sách BHTN đã có chuyển biến, song mức độ tiếp cận giữa các cơ sở vẫn chưa đồng đều. Một bộ phận người lao động chưa thành thạo các thao tác trên môi trường điện tử nên vẫn cần sự hướng dẫn trực tiếp của cán bộ.
Bên cạnh đó, sau sáp nhập, việc bố trí, phân công nhiệm vụ và phối hợp giữa hai cơ sở làm việc vẫn tiếp tục được hoàn thiện. Khối lượng công việc tăng, nhiều nhiệm vụ phải triển khai đồng thời trên nhiều lĩnh vực chuyên môn, đặt ra yêu cầu cao hơn đối với đội ngũ cán bộ, viên chức.
Công tác thu thập, cập nhật và khai thác thông tin thị trường lao động cũng còn những khó khăn nhất định. Một số doanh nghiệp chưa cung cấp đầy đủ thông tin về nhu cầu tuyển dụng, biến động lao động; trong khi một bộ phận người lao động chưa chủ động đăng ký và cập nhật thông tin tìm việc trên hệ thống.
Đáng chú ý, nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp ngày càng tập trung vào lao động đã qua đào tạo, có tay nghề và kinh nghiệm. Trong khi đó, không ít lao động đăng ký tìm việc chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu tuyển dụng. Khoảng cách giữa nhu cầu của doanh nghiệp và kỹ năng của người tìm việc là một trong những nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu quả kết nối việc làm.
Trước thực tế đó, trong thời gian tới, Trung tâm xác định tiếp tục thực hiện hiệu quả chính sách BHTN, bảo đảm giải quyết hồ sơ đúng thời hạn; đẩy mạnh tư vấn, giới thiệu việc làm và nâng cao tỷ lệ người lao động có việc làm sau giới thiệu. Tập trung nâng cao chất lượng thu thập, phân tích và dự báo thông tin thị trường lao động; tăng cường tổ chức các hoạt động giao dịch việc làm; hỗ trợ người lao động tiếp cận thông tin tuyển dụng phù hợp với trình độ, kỹ năng và nhu cầu thực tế. Đồng thời đẩy mạnh số hóa hồ sơ, dữ liệu chuyên môn, cải cách thủ tục hành chính và hướng dẫn người lao động sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Qua đó, từng bước giảm thời gian, chi phí thực hiện thủ tục và nâng cao chất lượng phục vụ.
Với định hướng này, việc thực hiện chính sách BHTN tại Lào Cai được kỳ vọng ngày càng chuyển mạnh từ hỗ trợ khi người lao động mất việc sang chủ động đồng hành trong quá trình tìm việc và quay trở lại thị trường lao động. Qua đó, chính sách BHTN không chỉ góp phần bảo đảm an sinh mà còn trở thành công cụ hỗ trợ kết nối cung – cầu, nâng cao khả năng thích ứng của người lao động trước những thay đổi của thị trường việc làm./.
Minh Trí
Tin tức cùng chuyên mục
Bài viết cùng tác giả
