Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.HCM chính thức hoạt động từ ngày 27-12-2025

Trung tâm Phục vụ Hành chính công TpHCM có trụ sở tại đường Nguyễn Văn bá, phường Thủ Đức, TPHCM

Kể từ ngày 27-12-2025, toàn bộ việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính đối với tổ chức, cá nhân được thực hiện tập trung tại Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.HCM, đặt tại số 43 đường Nguyễn Văn Bá, phường Thủ Đức, TP.HCM.

Đối với các hồ sơ đã được tiếp nhận và đang trong quá trình giải quyết tại các sở, ban, ngành trước thời điểm trên, các cơ quan tiếp tục xử lý theo quy định. Kết quả giải quyết các hồ sơ này sẽ được chuyển về Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.HCM để trả cho tổ chức, cá nhân theo lịch hẹn hoặc theo yêu cầu.

UBND TP.HCM cho biết, việc đưa Trung tâm Phục vụ hành chính công vào hoạt động nhằm thực hiện chủ trương đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước; tổ chức thực hiện thống nhất, đồng bộ cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính thông qua việc tập trung đầu mối tiếp nhận và trả kết quả.

Theo đó, các sở, ban, ngành có trách nhiệm thông tin, tuyên truyền rộng rãi đến các tổ chức, cá nhân về việc chấm dứt tiếp nhận, trả kết quả thủ tục hành chính tại đơn vị; đồng thời kết thúc hoạt động bộ phận một cửa tại các cơ quan này.

UBND TP.HCM cũng chỉ đạo các sở, ban, ngành tiếp tục phối hợp chặt chẽ với Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.HCM trong quá trình luân chuyển và trả kết quả giải quyết hồ sơ, bảo đảm việc giải quyết thủ tục hành chính diễn ra thông suốt, liên tục, không bị gián đoạn.

Bên cạnh đó, thủ trưởng các sở, ban, ngành có trách nhiệm cử cán bộ phụ trách công nghệ thông tin của đơn vị trực hỗ trợ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.HCM, phục vụ
công tác kết nối dữ liệu với các hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính chuyên ngành, kịp thời xử lý các tình huống phát sinh về kỹ thuật. Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.HCM được giao chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan tổ chức triển khai thực hiện, hướng dẫn và hỗ trợ tổ chức, cá nhân đến liên hệ giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm.

Trương Đăng