Hà Nội: Chủ động, linh hoạt trong chi trả trợ cấp thất nghiệp cho người lao động

Trong quý I/2026, Sở Nội vụ Hà Nội đã ra quyết định hưởng bảo hiểm thất nghiệp cho 12.809 người lao động, với số tiền hỗ trợ 510 tỷ đồng, tăng 14,3% số người và tăng 16,3% số tiền so với cùng kỳ năm trước. Khối lượng hồ sơ lớn, thời gian giải quyết yêu cầu nhanh đặt ra áp lực không nhỏ đối với hệ thống thực hiện chính sách. Tuy vậy, nhờ sự chủ động trong quy trình tiếp nhận, thẩm định và phê duyệt hồ sơ, công tác chi trả vẫn được duy trì ổn định, hạn chế tối đa tình trạng chậm trễ, tồn đọng.

Việc chi trả trợ cấp thất nghiệp được thực hiện theo hướng tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, từng bước giảm thiểu thủ tục hành chính và rút ngắn thời gian xử lý. Người lao động có thể nộp hồ sơ, theo dõi tiến độ giải quyết và nhận kết quả thông qua các kênh trực tuyến hoặc dịch vụ bưu chính công ích. Hình thức chi trả qua tài khoản ngân hàng tiếp tục được mở rộng, giúp bảo đảm tính an toàn, thuận tiện và hạn chế rủi ro trong quá trình nhận tiền trợ cấp.

Người lao động có thể nộp hồ sơ và theo dõi tiến độ giải quyết thông qua các kênh trực tuyến hoặc dịch vụ bưu chính công ích. Ảnh: Hà Giang

Trong tháng 3/2026, thành phố đã ra quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp cho 2.755 người lao động. Đây là thời điểm sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán, khi nhu cầu hỗ trợ tài chính của người lao động tăng cao do biến động về việc làm. Công tác chi trả được tổ chức linh hoạt, bám sát tình hình thực tế, bảo đảm người lao động sớm tiếp cận nguồn hỗ trợ để ổn định cuộc sống.

Song hành với hoạt động chi trả, các dịch vụ đi kèm dành cho người hưởng trợ cấp thất nghiệp cũng được triển khai đồng bộ. Trong quý I/2026, có 14.957 người lao động được tư vấn, giới thiệu việc làm; 212 người được hỗ trợ học nghề với kinh phí 839 triệu đồng. Việc kết hợp giữa chi trả trợ cấp và cung cấp dịch vụ hỗ trợ việc làm tạo điều kiện để người lao động nâng cao kỹ năng, từng bước thích ứng với yêu cầu mới của thị trường lao động.

Để nâng cao hiệu quả chi trả trợ cấp thất nghiệp, Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội đã tăng cường phối hợp với các cơ quan liên quan như Bảo hiểm xã hội, Ngân hàng Chính sách xã hội và chính quyền cơ sở. Sự phối hợp này giúp bảo đảm tính chính xác của thông tin người hưởng, hạn chế sai sót trong quá trình xét duyệt và chi trả. Đồng thời, công tác kiểm tra, giám sát cũng được Trung tâm ngày càng chú trọng, góp phần ngăn ngừa các hành vi trục lợi chính sách.

Người lao động đến làm thủ tục giải quyết hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp tại Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội. Ảnh: Hà Giang

Một trong những điểm nhấn trong công tác chi trả thời gian qua là việc nâng cao chất lượng phục vụ người lao động. Cán bộ tiếp nhận và giải quyết hồ sơ được đào tạo bài bản, có tinh thần trách nhiệm cao, hướng dẫn tận tình, rõ ràng. Quy trình làm việc được công khai, minh bạch, tạo niềm tin cho người lao động khi tiếp cận chính sách.

Bên cạnh đó, việc tuyên truyền chính sách bảo hiểm thất nghiệp được đẩy mạnh thông qua nhiều hình thức như truyền thông đa phương tiện, phát hành tài liệu hướng dẫn, tổ chức tư vấn trực tiếp tại các sàn giao dịch việc làm. Nhờ đó, người lao động hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình, chủ động hơn trong việc hoàn thiện hồ sơ và thực hiện các thủ tục liên quan.

Trong bối cảnh thị trường lao động tiếp tục có những biến động, yêu cầu đặt ra đối với công tác chi trả trợ cấp thất nghiệp là phải bảo đảm tính kịp thời, chính xác và thuận tiện hơn nữa. Hiện nay, nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và tăng cường phục vụ người dân, thành phố Hà Nội đang tập trung hoàn thiện cơ sở dữ liệu về lao động, việc làm, kết nối thông tin giữa các ngành, các cấp.

Thời gian tới, cùng với việc tiếp tục triển khai các kế hoạch phát triển thị trường lao động năm 2026, công tác chi trả trợ cấp thất nghiệp sẽ tiếp tục được đổi mới theo hướng hiện đại, chuyên nghiệp. Việc đẩy mạnh chuyển đổi số, cải cách thủ tục hành chính, nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ sẽ là những yếu tố then chốt để bảo đảm chính sách đi vào cuộc sống một cách thiết thực, góp phần giữ vững ổn định xã hội và thúc đẩy phát triển kinh tế của Thủ đô./.

Khánh Quyên