Phường Khánh Hòa (Cần Thơ): Cán bộ khu vực trẻ đưa chuyển đổi số đến từng hộ dân

Thực hiện chủ trương sắp xếp đơn vị hành chính và tổ chức lại khu vực, phường Khánh Hòa giảm từ 30 khu vực xuống còn 13 khu vực, bảo đảm các tiêu chí về diện tích, dân số theo quy định. Với diện tích tự nhiên hơn 130 km², Khánh Hòa là một trong những phường có diện tích lớn nhất của thành phố Cần Thơ. Sau sáp nhập, mỗi khu vực có địa bàn rộng hơn, số hộ dân đông hơn, đòi hỏi người đứng đầu ở cơ sở phải vừa nắm chắc địa bàn, vừa có phương pháp làm việc mới.

Theo ông Lâm Văn Tám, Phó Chủ tịch UBND phường Khánh Hòa, ngay từ khi triển khai, địa phương đã chủ động xây dựng phương án tinh gọn bộ máy theo hướng đồng bộ, hiệu quả. Phường rà soát, bố trí những cán bộ có năng lực, uy tín đảm nhiệm chức danh Trưởng Ban Nhân dân khu vực, trong đó ưu tiên đội ngũ trẻ, có trình độ chuyên môn để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn mới.

Kết quả, cả 13 Trưởng Ban Nhân dân khu vực đều tốt nghiệp trung học phổ thông, trong đó 10 người có trình độ đại học và 1 người có trình độ trung cấp lý luận chính trị. Đây là mặt bằng trình độ đáng ghi nhận đối với đội ngũ cán bộ ở cấp gần dân nhất, nơi trực tiếp đưa chủ trương, chính sách vào cuộc sống.

Từ kênh TikTok đến nhóm Zalo: cán bộ trẻ đưa chuyển đổi số về từng hộ dân

Chị Thạch Thị Dân, Trưởng Ban Nhân dân khu vực No Tom, là cán bộ thế hệ 9X với nhiều cách làm sáng tạo, gần gũi với bà con. Sinh ra và lớn lên ở Khánh Hòa, nơi nhiều hộ dân gắn bó với nghề chăn nuôi, chị sớm hiểu những khó khăn và nhu cầu thực tế của nông dân địa phương.

Tốt nghiệp Cao đẳng Thú y năm 2017, chị trở về công tác tại địa phương với vai trò cán bộ thú y. Không dừng lại ở đó, chị tiếp tục học tập và hoàn thành chương trình cử nhân Luật năm 2024. Kiến thức chuyên môn kết hợp với hiểu biết pháp luật giúp chị tự tin hơn khi đảm nhận vai trò người đứng đầu khu vực.

Nhận thấy bà con có nhu cầu lớn về kiến thức chăn nuôi nhưng ít có điều kiện tham dự các lớp tập huấn, chị lập kênh TikTok "Cô Thú Y Khmer" để chia sẻ kỹ thuật nuôi dê, nuôi bò. Những video ngắn, dễ hiểu, sử dụng tiếng Khmer gần gũi đã thu hút hàng nghìn lượt theo dõi của bà con trong và ngoài địa phương. Chị Thạch Thị Dân chia sẻ:

"Tôi làm kênh TikTok vì mong muốn chia sẻ cho bà con cách nuôi dê, nuôi bò để có thêm kiến thức chăm sóc vật nuôi tốt hơn, nâng cao năng suất, hạn chế dịch bệnh và giảm chi phí trong chăn nuôi".

Bên cạnh đó, chị tích cực tham gia Tổ công nghệ số cộng đồng, trực tiếp hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng VNeID, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường số. Với nhiều người lớn tuổi hoặc đồng bào chưa thạo tiếng Việt, sự hướng dẫn tận tình bằng tiếng mẹ đẻ của một cán bộ cùng sinh sống trên địa bàn chính là cầu nối giúp họ tự tin bước vào môi trường số.

Cần Thơ đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện.

Đảm nhận vai trò Trưởng Ban Nhân dân khu vực Bưng Tum sau sáp nhập, anh Phạm Huỳnh Hà nhanh chóng thích nghi với địa bàn rộng hơn trước. Là cử nhân Luật, am hiểu công nghệ và có kinh nghiệm thực tiễn, anh chủ động đưa công nghệ số vào công tác quản lý khu vực.

Cách làm nổi bật là thành lập nhóm Zalo của khu vực. Đây là kênh để Ban Nhân dân khu vực thông tin kịp thời các chủ trương, chính sách và hoạt động của địa phương; đồng thời tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân mà không phải chờ đến các buổi họp định kỳ. Khi địa bàn mở rộng, việc đi lại giữa các hộ mất nhiều thời gian hơn, kênh liên lạc trực tuyến giúp chính quyền và người dân kết nối nhanh, thường xuyên hơn.

Tuy vậy, anh Hà không để công nghệ thay thế việc gặp gỡ trực tiếp. Anh vẫn thường xuyên đến từng hộ dân để nắm bắt tình hình đời sống, sản xuất, từ đó có giải pháp phù hợp trong quản lý địa bàn.

Sự kết hợp giữa kênh số và cách làm "đi từng ngõ, gõ từng nhà" cho thấy chuyển đổi số ở cơ sở không chỉ là ứng dụng công cụ mới, mà là cách để cán bộ gần dân hơn, nắm dân chắc hơn.

Dù địa bàn rộng hơn, số hộ dân tăng lên, khối lượng công việc nhiều hơn, việc bố trí đội ngũ cán bộ trẻ, năng động, có trình độ đang nhận được sự đồng tình và kỳ vọng của người dân. Ông Phạm Văn Dũng, người dân khu vực Bưng Tum, nhận xét: "Từ khi sáp nhập khu vực, tôi thấy lực lượng cán bộ trẻ hoạt động rất hăng say, quyết tâm, làm việc vì tập thể. Các chú có năng lực, đi sát với người dân, lắng nghe ý kiến của bà con. Bà con có điều gì chưa hiểu, gọi điện là các chú đến tận nhà giải thích rõ chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước".

Từ góc độ quản lý, lãnh đạo phường Khánh Hòa cũng đánh giá cao những đóng góp của đội ngũ này. Ông Lâm Văn Tám, Phó Chủ tịch UBND phường, cho biết: "Thực tế thời gian qua cho thấy đội ngũ cán bộ trẻ công tác tại các khu vực đã phát huy tốt tinh thần xung kích, năng động, xử lý công việc linh hoạt, khoa học; đặc biệt là khả năng ứng dụng công nghệ thông tin và đổi mới tư duy quản lý ở cơ sở".

Chọn đúng người ở cấp gần dân nhất: chìa khóa để tinh gọn mà vẫn hiệu quả

Câu chuyện ở phường Khánh Hòa phản ánh một yêu cầu xuyên suốt của quá trình sắp xếp tổ chức bộ máy: tinh gọn về số lượng phải đi đôi với nâng cao chất lượng. Khi chính quyền địa phương hai cấp vận hành từ ngày 1/7/2025, rất nhiều nhiệm vụ được chuyển về gần dân hơn. Ở tầng sâu nhất của hệ thống ấy, khu vực, ấp, tổ dân phố là nơi người dân trực tiếp cảm nhận chính sách có đi vào cuộc sống hay không. Vì vậy, người đứng đầu khu vực giữ vai trò đặc biệt quan trọng.

Những kết quả bước đầu ở Khánh Hòa cho thấy cách làm đúng hướng. Khi lựa chọn cán bộ, địa phương không chỉ căn cứ vào uy tín, kinh nghiệm mà còn chú trọng trình độ chuyên môn và khả năng thích ứng với công nghệ. Nhờ đó, việc thu gọn đầu mối từ 30 xuống 13 khu vực không làm giãn khoảng cách giữa chính quyền và người dân; ngược lại, các kênh kết nối còn được mở rộng thêm nhờ mạng xã hội và nền tảng số.

Cần Thơ lấy chuyển đổi số làm động lực tăng trưởng.

Từ thực tiễn này có thể rút ra một số kinh nghiệm. Chuyển đổi số ở cơ sở đạt hiệu quả khi xuất phát từ nhu cầu thật của người dân, như kiến thức chăn nuôi, thủ tục hành chính, thông tin của địa phương, chứ không chỉ là chỉ tiêu cần hoàn thành. Ở những địa bàn có đông đồng bào dân tộc thiểu số, cán bộ người địa phương, thông thạo tiếng nói và phong tục, là lợi thế không thể thay thế. Công cụ số càng phát huy tác dụng khi được đặt bên cạnh, chứ không thay thế, phong cách làm việc sâu sát, "đi từng ngõ, gõ từng nhà". Đây cũng là tinh thần mà Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, cùng phong trào "Bình dân học vụ số", đang hướng tới: đưa người dân trở thành trung tâm và chủ thể của chuyển đổi số.

Để những mô hình như ở Khánh Hòa phát huy hiệu quả lâu dài, các địa phương cần tiếp tục quan tâm đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng số và kỹ năng vận động quần chúng cho cán bộ khu vực; có cơ chế động viên, khen thưởng kịp thời những cách làm sáng tạo; đồng thời tạo điều kiện để cán bộ trẻ được rèn luyện qua thực tiễn, từng bước trưởng thành. Cùng với đó, cần tiếp tục bảo đảm chế độ, chính sách phù hợp với khối lượng công việc tăng lên sau sáp nhập, để đội ngũ này yên tâm gắn bó, cống hiến.

Sự năng động, sáng tạo và tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ trẻ đang góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động ở cơ sở. Họ không chỉ trực tiếp đưa chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước đến với Nhân dân, mà còn là cầu nối vững chắc giữa chính quyền với người dân, góp phần xây dựng phường Khánh Hòa ngày càng phát triển trong giai đoạn mới./.

Gia Linh