Thành phố Hồ Chí Minh siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính

UBND TPHCM vừa có văn bản yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành; Chủ tịch UBND 168 xã, phường, đặc khu; thủ trưởng các đơn vị sự nghiệp công lập và doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Thành phố tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, chấn chỉnh những tồn tại, hạn chế được chỉ ra qua kiểm tra công vụ 9 tháng đầu năm 2026.

Theo UBND TPHCM, thực hiện Quyết định số 1121/QĐ-UBND về thành lập Tổ công tác kiểm tra công vụ, trong 9 tháng đầu năm, Tổ công tác đã kiểm tra 781 cơ quan, đơn vị. Qua đó, Thành phố ghi nhận sự nỗ lực của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong chấp hành thời gian làm việc, văn hóa công sở và nâng cao tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính đúng hạn, trước hạn.

Tuy nhiên, kiểm tra đột xuất cũng cho thấy một số hạn chế trong chấp hành kỷ luật hành chính, tiếp công dân, giải quyết thủ tục hành chính và tham mưu văn bản chỉ đạo. Để khắc phục, UBND TPHCM yêu cầu các cơ quan, đơn vị tập trung thực hiện 4 nhóm nhiệm vụ trọng tâm trong những tháng cuối năm.

Siết kỷ luật, nâng chất lượng phục vụ người dân

Trước hết, Thành phố yêu cầu siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính và văn hóa công sở. Người đứng đầu các sở, ban, ngành và UBND cấp xã chịu trách nhiệm về việc chấp hành kỷ luật hành chính, chấm dứt tình trạng đi muộn, về sớm.

Đối với giải quyết thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến, các đơn vị phải chấm dứt việc yêu cầu người dân nộp hồ sơ giấy không cần thiết; hướng dẫn bổ sung hồ sơ trong 8 giờ làm việc. Công chức tại Bộ phận Một cửa có trách nhiệm hỗ trợ người dân thực hiện hồ sơ trực tuyến, bảo đảm công khai, minh bạch; thực hiện đúng quy trình tạm dừng, hủy hồ sơ, không tùy tiện hủy hồ sơ.

Các đơn vị cũng phải thực hiện nghiêm việc ban hành thư xin lỗi đối với hồ sơ trễ hạn và xử lý đúng thời hạn các phản ánh, kiến nghị qua Tổng đài 1022.

Trong công tác tiếp công dân, Thành phố yêu cầu khôi phục chức năng phòng tiếp công dân, bố trí công chức trực thường xuyên; rà soát, cập nhật nội quy, quy chế theo Luật Tiếp công dân; phân công công chức tiếp dân đúng thẩm quyền, công khai lịch tiếp công dân của người đứng đầu và thực hiện đầy đủ sổ tiếp công dân.

UBND TPHCM cũng yêu cầu đẩy nhanh tiến độ tham mưu, ban hành văn bản quy phạm pháp luật và hướng dẫn tháo gỡ khó khăn cho cơ sở. Sở Công Thương, Sở Giáo dục và Đào tạo, Ban Quản lý Khu chế xuất và Công nghiệp TPHCM tập trung hoàn thiện các văn bản theo Kế hoạch số 292/KH-UBND. Sở Tài chính, Sở Nông nghiệp và Môi trường rà soát kiến nghị của UBND cấp xã, kịp thời ban hành hướng dẫn, giải quyết dứt điểm những vướng mắc thuộc thẩm quyền.

UBND TPHCM yêu cầu các cơ quan, đơn vị được kiểm tra xây dựng kế hoạch khắc phục cụ thể đối với từng tồn tại, phân công rõ trách nhiệm và thời hạn hoàn thành; báo cáo kết quả về Sở Nội vụ trong tháng 10-2026. Đồng thời, tiếp tục tự kiểm tra công vụ, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm kỷ luật hành chính.

Sở Nội vụ - cơ quan thường trực Tổ công tác kiểm tra công vụ - được giao theo dõi, đôn đốc việc thực hiện; tổ chức hậu kiểm đối với các đơn vị có vi phạm, đưa kết quả khắc phục vào tiêu chí đánh giá chất lượng cuối năm và tham mưu xử lý trách nhiệm đối với những đơn vị chậm khắc phục.

Sở Khoa học và Công nghệ, Trung tâm Chuyển đổi số và Văn phòng UBND TPHCM theo dõi tiến độ triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, kịp thời tổng hợp, tham mưu xử lý các khó khăn, vướng mắc; bảo đảm hệ thống được hoàn thiện, tích hợp dữ liệu với Trung tâm dữ liệu quốc gia.

Vương Linh