Nghệ An chú trọng cải cách hành chính trong thực hiện chính sách bảo hiểm thất nghiệp

Người lao động được tư vấn, hướng dẫn thực hiện chính sách bảo hiểm thất nghiệp tại Trung tâm Dịch vụ việc làm Nghệ An.

Chủ động tiếp nhận, giải quyết hồ sơ trợ cấp thất nghiệp

Trong 9 tháng đầu năm 2026, Trung tâm Dịch vụ việc làm Nghệ An đã tập trung triển khai các nhiệm vụ tiếp nhận, giải quyết hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp, đồng thời tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người lao động thực hiện các thủ tục theo quy định. Trong 9 tháng đầu năm, đơn vị tiếp nhận hồ sơ đề nghị hưởng BHTN của 12.833 người, giảm 7,6% so với cùng kỳ năm 2025. Trên cơ sở hồ sơ tiếp nhận, Trung tâm tham mưu Sở Nội vụ ban hành quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp cho 12.319 người, với tổng số tiền chi trả hơn 305,9 tỷ đồng. Những kết quả này góp phần hỗ trợ người lao động ổn định cuộc sống trong thời gian chưa có việc làm, giảm bớt khó khăn về tài chính và có thêm điều kiện tìm kiếm công việc phù hợp.

Cùng với việc giải quyết chế độ, Trung tâm chú trọng cải cách thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho người lao động khi thực hiện các giao dịch liên quan đến BHTN. Từ tháng 4/2026, đơn vị triển khai 6 thủ tục hành chính về BHTN trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Bộ Nội vụ và Bộ công cụ BHTN. Người lao động được hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu thông tin và tiếp cận các quy định thông qua website, Zalo OA cùng những nền tảng thông tin của Trung tâm.

Trong tổng số 12.833 người nộp hồ sơ đề nghị hưởng BHTN, có 6.783 người thực hiện qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia, chiếm 53%. Đây là kết quả cho thấy việc ứng dụng công nghệ số đang từng bước được người lao động tiếp cận, góp phần giảm thời gian đi lại, đơn giản hóa quy trình giao dịch và nâng cao tính công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục.

Tuy nhiên, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến vẫn còn dư địa để cải thiện. Để nâng cao hiệu quả, Trung tâm tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người lao động sử dụng dịch vụ công trực tuyến, hỗ trợ những trường hợp còn hạn chế về kỹ năng số và định danh điện tử. Việc kết hợp giữa hướng dẫn trực tiếp với hỗ trợ trên môi trường mạng được xác định là giải pháp cần thiết, giúp người lao động dễ dàng tiếp cận chính sách, nhất là những người ở xa trung tâm hành chính hoặc gặp khó khăn khi thực hiện các thủ tục điện tử.

Một điểm đáng chú ý trong quá trình thực hiện chính sách là tăng cường kiểm tra, rà soát và thu hồi tiền trợ cấp thất nghiệp hưởng sai quy định. Trung tâm đã tích cực phối hợp với cơ quan Bảo hiểm xã hội, chính quyền địa phương, doanh nghiệp và gia đình người lao động nhằm xác minh thông tin, kịp thời phát hiện những trường hợp cần xử lý, qua đó nâng cao ý thức chấp hành pháp luật của người tham gia và thụ hưởng chính sách. Trong 9 tháng đầu năm, có 817 người chấm dứt hưởng trợ cấp thất nghiệp do có việc làm. Trung tâm đã thực hiện thu hồi đối với 153 trường hợp, với số tiền hơn 691,7 triệu đồng, tăng 59,3% so với cùng kỳ năm 2025.

Tăng cường kết nối cung – cầu lao động

BHTN không chỉ thực hiện chức năng hỗ trợ thu nhập khi người lao động mất việc mà còn hướng tới mục tiêu giúp họ sớm tìm được công việc mới, ổn định cuộc sống và duy trì khả năng tham gia thị trường lao động. Vì vậy, cùng với giải quyết chế độ trợ cấp, Trung tâm Dịch vụ việc làm Nghệ An đang tăng cường kết nối cung – cầu lao động, tư vấn nghề nghiệp và giới thiệu việc làm cho người lao động, trong đó có người đang hưởng trợ cấp thất nghiệp.

Trong 9 tháng đầu năm 2026, Trung tâm đã tư vấn nghề và việc làm cho 32.012 lượt người, tăng 24,2% so với cùng kỳ năm trước, đạt 91,4% kế hoạch năm. Số lao động được giới thiệu việc làm và cung ứng đạt 3.445 người, trong đó 2.629 người được giới thiệu, cung ứng lao động trong nước và 816 người được giới thiệu đi làm việc ở nước ngoài. Kết quả này cho thấy hoạt động tư vấn, kết nối việc làm tiếp tục được đẩy mạnh, tạo thêm cơ hội để người lao động lựa chọn công việc phù hợp với năng lực và nhu cầu của bản thân.

Để nâng cao hiệu quả kết nối, Trung tâm đã tổ chức 164 sự kiện giao dịch việc làm, thu hút 393 lượt doanh nghiệp và 16.376 lượt người lao động tham gia. Các phiên giao dịch được tổ chức theo hình thức định kỳ, lưu động, trực tuyến và chuyên đề; đồng thời phối hợp với chính quyền địa phương, Ban Quản lý Khu kinh tế Đông Nam, doanh nghiệp và các đơn vị liên quan tổ chức hoạt động tuyển dụng tại nhiều địa bàn.

Đáng chú ý, Trung tâm tổ chức các phiên giao dịch việc làm dành cho người lao động hưởng trợ cấp thất nghiệp tại doanh nghiệp, tạo điều kiện để người lao động tiếp cận trực tiếp với nhà tuyển dụng và tìm kiếm cơ hội quay trở lại làm việc. Hoạt động này cần được duy trì và mở rộng, bởi việc kết nối việc làm ngay trong thời gian hưởng trợ cấp sẽ giúp người lao động chủ động hơn trong quá trình chuyển đổi công việc, hạn chế tình trạng phụ thuộc kéo dài vào khoản hỗ trợ thu nhập.

Cùng với đó, Trung tâm đẩy mạnh thu thập thông tin nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp, cập nhật các vị trí việc làm mới và hỗ trợ kết nối trên website, mạng xã hội cũng như Sàn giao dịch việc làm quốc gia. Tính đến tháng 9/2026, hệ thống ghi nhận 165 người tìm việc, 38 nhà tuyển dụng, 31 tin tuyển dụng với tổng số 4.027 vị trí việc làm, trong đó có 1.199 vị trí đang tuyển. Nguồn dữ liệu này là cơ sở để Trung tâm nâng cao chất lượng tư vấn, giúp người lao động tiếp cận thông tin tuyển dụng kịp thời và phù hợp hơn.

Trong quý IV/2026, Trung tâm đặt mục tiêu tư vấn nghề và việc làm cho 4.858 người, giới thiệu việc làm và cung ứng lao động cho 1.128 người; tiếp tục tổ chức các phiên giao dịch trực tiếp, trực tuyến và lưu động. Đối với lĩnh vực BHTN, đơn vị phấn đấu bảo đảm 100% người lao động đến làm thủ tục hưởng trợ cấp thất nghiệp được hỗ trợ tư vấn việc làm, học nghề và chính sách; nâng tỷ lệ nộp hồ sơ qua Cổng Dịch vụ công lên 80%, đồng thời phấn đấu 70–80% lao động được giới thiệu việc làm thành công trong số những người có nhu cầu.

Để hoàn thành các mục tiêu này, Trung tâm Dịch vụ việc làm Nghệ An tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng tư vấn, giới thiệu việc làm và tăng cường phối hợp với cơ quan Bảo hiểm xã hội, doanh nghiệp, chính quyền địa phương trong thực hiện chính sách bảo hiểm thất nghiệp. Cùng với bảo đảm giải quyết chế độ kịp thời, đúng quy định, việc gắn trợ cấp thất nghiệp với hỗ trợ học nghề, kết nối tuyển dụng và ứng dụng công nghệ số sẽ góp phần giúp người lao động sớm tìm được việc làm phù hợp, ổn định thu nhập, từng bước phát huy hiệu quả chính sách BHTN trong bảo đảm an sinh xã hội trên địa bàn tỉnh./.

Thu Thảo