Thành phố Hồ Chí Minh đặt mục tiêu vào Top 5 cả nước về cải cách hành chính năm 2026

Ngày 10/11, Phó Chủ tịch UBND TPHCM Nguyễn Mạnh Cường chủ trì cuộc họp với Ban Chỉ đạo cải cách thủ tục hành chính (TTHC), nghe báo cáo kết quả thực hiện công tác cải cách hành chính (CCHC), cải cách TTHC trên địa bàn thành phố trong 10 tháng năm 2026.

Báo cáo tại cuộc họp, Phó Giám đốc Sở Nội vụ Nguyễn Tấn Phong cho biết, thành phố đã tăng cường chỉ đạo, điều hành và kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ CCHC. Đến nay, gần 87% nhiệm vụ theo kế hoạch năm đã hoàn thành. Thành phố cũng ban hành hơn 80 văn bản chỉ đạo, tổ chức kiểm tra CCHC, chuyển đổi số tại nhiều cơ quan, đơn vị; đồng thời đẩy mạnh tập huấn, nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ, công chức.

Trong lĩnh vực cải cách thể chế, từ đầu năm đến ngày 15-10-2026, thành phố đã ban hành 91 văn bản quy phạm pháp luật, chủ động xây dựng kế hoạch triển khai các quy định mới, bảo đảm cơ sở pháp lý phục vụ công tác quản lý, điều hành.

Đáng chú ý, trong cải cách TTHC, thành phố đang áp dụng hơn 2.000 thủ tục, đồng thời đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến và giải quyết hồ sơ không phụ thuộc địa giới hành chính. Thành phố đã đề xuất đơn giản hóa 181 TTHC thuộc thẩm quyền công bố của các bộ, ngành, tập trung cắt giảm thành phần hồ sơ, rút ngắn thời gian giải quyết và bãi bỏ những thủ tục không còn phù hợp.

Hiệu quả giải quyết hồ sơ tiếp tục được duy trì. Trong 9 tháng đầu năm 2026, các cơ quan, đơn vị đã tiếp nhận hơn 3,7 triệu hồ sơ, tỷ lệ giải quyết đúng hạn đạt 97,56%. Công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp cũng được quan tâm, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ.

Song song đó, thành phố tiếp tục sắp xếp, kiện toàn các đơn vị sự nghiệp công lập, đẩy mạnh phân cấp, ủy quyền, nâng cao tính chủ động cho cơ sở. Việc khắc phục tình trạng thừa, thiếu công chức cấp xã được triển khai; công tác sắp xếp khu phố, ấp, thôn và khu dân cư cũng được thực hiện theo hướng tinh gọn, hiệu quả.

Trong chuyển đổi số, hơn 83.000 người đã hoàn thành chương trình phổ cập kỹ năng số. Thành phố đồng thời tổ chức bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) cho cán bộ, công chức ở cả cấp độ cơ bản và nâng cao. Các nền tảng số dùng chung, hệ thống kết nối, chia sẻ dữ liệu tiếp tục được hoàn thiện, phục vụ công tác quản lý, điều hành. Tổng đài 1022 duy trì vai trò tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân, tổ chức với tỷ lệ xử lý đúng hạn khoảng 98%.

Về tài chính công, thu ngân sách nhà nước 10 tháng năm 2026 đạt hơn 762.000 tỷ đồng, tăng 16% so với cùng kỳ; giải ngân vốn đầu tư công đạt hơn 118.000 tỷ đồng, tương đương 80,1% kế hoạch vốn được giao.

Tập trung hoàn thành 12 nhiệm vụ CCHC còn lại

Phát biểu chỉ đạo tại cuộc họp, Phó Chủ tịch UBND TPHCM Nguyễn Mạnh Cường yêu cầu các sở, ngành, địa phương tiếp tục xác định chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin và khai thác dữ liệu là nhiệm vụ xuyên suốt trong hoạt động quản lý nhà nước. Quá trình triển khai dù còn khó khăn, vướng mắc nhưng không được gián đoạn; các đơn vị phải chủ động phối hợp, đề xuất giải pháp tháo gỡ, nhất là những bất cập về kết nối, liên thông và đồng bộ dữ liệu giữa các hệ thống phần mềm.

Đối với việc hoàn thiện vị trí việc làm, đồng chí Nguyễn Mạnh Cường yêu cầu thực hiện thực chất, chi tiết, gắn từng vị trí với chức năng, nhiệm vụ, sản phẩm đầu ra và định mức công việc. Đây phải là cơ sở để lượng hóa, đánh giá hiệu quả thực thi công vụ, bảo đảm bố trí nhân sự phù hợp với yêu cầu thực tiễn.

Lãnh đạo UBND TPHCM cũng yêu cầu các cơ quan, đơn vị khẩn trương hoàn thành 12 nhiệm vụ CCHC còn lại trong tổng số 92 nhiệm vụ được giao, bảo đảm đúng tiến độ, không để tiếp tục chậm trễ hoặc điều chỉnh thời hạn. Các đơn vị phụ trách từng chỉ tiêu phải chủ động theo dõi, đôn đốc và kiểm soát kết quả, nhất là những chỉ tiêu về rút ngắn thời gian giải quyết TTHC, giảm chi phí thực hiện, cắt giảm thành phần hồ sơ, nâng tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, dịch vụ công trực tuyến toàn trình và giải quyết hồ sơ đúng hạn.

Phó Chủ tịch UBND TPHCM giao Sở Nội vụ tiếp tục rà soát, hoàn thiện văn bản chỉ đạo, hướng dẫn triển khai nhiệm vụ CCHC; đẩy nhanh chỉnh lý, số hóa hồ sơ, tài liệu theo Đề án 402, 403 và phối hợp với Sở Tài chính rà soát, tham mưu bố trí kinh phí năm 2026 cho các cơ quan, đơn vị, gắn với Kế hoạch 100 ngày đêm khắc phục các điểm nghẽn.

Đối với công tác đánh giá, xếp hạng PAR INDEX và khảo sát Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS), Sở Nội vụ được giao chủ trì hướng dẫn, tổng hợp, đôn đốc các đơn vị thực hiện. Các sở, ngành phải chủ động rà soát từng tiêu chí, chuẩn bị đầy đủ số liệu, tài liệu minh chứng; đồng thời phối hợp bảo đảm chất lượng và tiến độ khảo sát SIPAS.

Một nhiệm vụ được lãnh đạo thành phố đặc biệt lưu ý là kiểm soát TTHC ngay từ khâu xây dựng, ban hành văn bản quy phạm pháp luật. Theo đó, các sở, ngành khi tham mưu ban hành nghị quyết, văn bản mới phải chủ động đánh giá tác động, xác định phương án tổ chức thực hiện, bảo đảm rõ trình tự, thủ tục và thẩm quyền.

Đặc biệt, khi tham mưu ban hành TTHC mới, các cơ quan phải đồng thời cập nhật trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của thành phố, bảo đảm thủ tục được cung cấp trên môi trường điện tử, đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến toàn trình và tiếp nhận, giải quyết hồ sơ không phụ thuộc địa giới hành chính. Mục tiêu là hạn chế tối đa việc người dân, doanh nghiệp phải trực tiếp đến cơ quan hành chính để thực hiện thủ tục.

Sở Tư pháp, Văn phòng UBND TPHCM, Sở Nội vụ và Trung tâm Chuyển đổi số được giao phối hợp kiểm soát chặt chẽ quá trình tham mưu, ban hành TTHC, kịp thời chấn chỉnh tình trạng thủ tục đã ban hành nhưng chưa được triển khai trên môi trường điện tử, ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ và kết quả đánh giá CCHC.

Nhấn mạnh mục tiêu CCHC năm 2026, Phó Chủ tịch UBND TPHCM Nguyễn Mạnh Cường cho biết, thành phố phấn đấu vươn lên nhóm 5 địa phương dẫn đầu cả nước về PAR INDEX, thay cho mục tiêu Top 10 trước đây. Vì vậy, các sở, ngành, địa phương phải tập trung cao độ, bám sát từng tiêu chí, chỉ số; tăng cường phối hợp, bảo đảm đầy đủ hồ sơ, tài liệu minh chứng và khẩn trương khắc phục những tồn tại, hạn chế.

Đây không chỉ là yêu cầu về thứ hạng, mà còn là thước đo chất lượng điều hành, hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với chính quyền thành phố.

Vương Linh